Présentation de l'entreprise
QoQa überrascht täglich die fast 1 Million Mitglieder der QoQa-Community mit spannenden Angeboten.
Unseren Erfolg verdanken wir vor allem der grossartigen Arbeit unserer 230 Otter, die täglich daran arbeiten, den bestmöglichen Service zu bieten.
Wie du dir sicher denken kannst, möchten wir mit dieser Anzeige unser Otter-Team in der Deutschschweiz vergrössern. Wir sind auf der Suche nach einem:r neuen Mitarbeiter:in für das unglaubliche Team des QoQa-Supports!
Für den QoQa-Support ist das höchste Gut die Zufriedenheit unserer Kund:innen und deine Motivation. Wir geben immer unser Bestes, um unserer geschätzten Community schnell und mit perfekt abgestimmten Lösungen weiterzuhelfen! Um diesem Team beizutreten, musst du Kreativität mit Organisation, Eigenständigkeit mit Teamarbeit verbinden und jeden Tag dein Bestes für die Community geben!
Missions
Deine Mission
Kundenanfragen per Mail und telefonisch beantworten
Zufriedenstellende Lösungen finden
Dafür sorgen, dass die Otter-innen immer happy sind
Proaktiv arbeiten und über den Tellerrand hinausschauen
Selbstständig und im Team alle Herausforderungen meistern
Zwischen verschiedenen Aufgaben jonglieren
Zusammen mit dem Team täglich dein Bestes geben!
Profil
Deine Kompetenzen
Ausbildung und Erfahrung
Kaufmann/Kauffrau EFZ oder ähnlicher Abschluss
Mind. 3 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung (Kundendienst, Verkauf, Hotellerie, etc.)
Hard Skills
Dein mündliches wie schriftliches (Schweizer-)Deutsch ist perfekt (1A Rechtschreibung)
Du sprichst fliessend Französisch
Du kennst dich sehr gut mit Informatiktools wie Microsoft Office, ERP etc. aus
Soft Skills
Du bist ein:e ausgezeichnete:r Teamplayer:in
Klare Kommunikation ist dein Spezialgebiet
Du hast eine kreative Ader
Du bist proaktiv und lösungsorientiert
Du arbeitest genau, organisiert und hast keine Probleme damit, Fristen einzuhalten
Extrapunkte gibt's wenn du Humor hast und etwas verrückt bist !
Was wir dir bieten
Ein offenes und umgängliches Team
Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in unserem Büro in Bussigny
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
Extras wie vorteilhafte BVG-Konditionen, Mitarbeiterrabatt, Zustupf beim Sportabo, uvm.
Die Möglichkeit zur Weiterbildung und -entwicklung
Und so kommst du zu deinem Traumjob
Du nimmst dich der Herausforderung an?
Dann erwarten wir gerne deinen Lebenslauf und ein persönliches Motivationsschreiben. Verrate (oder noch besser, zeig) uns, wieso genau du die richtige Person für diesen Job bist. Video, Gedicht, Autobiografie... Fühl dich frei!
Wenn uns dein Profil gefällt, laden wir dich zu einem persönlichen Gespräch ein.
Sollte es hingegen nicht gereicht haben, geben wir dir so schnell wie möglich per E-Mail Bescheid.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
- Arbeitsbeginn: ab sofort oder so schnell du kannst
- Arbeitsverhältnis: 100%, unbefristet
- Arbeitsort: Bussigny & Homeoffice